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Agile Führungsmethoden sind ein moderner Ansatz für die Leitung von Teams und Organisationen, der sich stark von traditionellen, hierarchischen Strukturen unterscheidet. Anstatt starren Vorgaben zu folgen, betont die agile Führung Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Zusammenarbeit.Umsetzung agiler Führung ist kein einfaches Unterfangen

„Wie“ kann agil geführt werden und „wie“ kann entsprechend agile Führung überhaupt umgesetzt und damit auch praktikabel werden? Hierzu möchte ich Ihnen hilfreiche Tipps geben. Das Ziel dabei ist klar, Entscheidungen und Verhalten sollen schnell, flexibel und gut angepasst beziehungsweise umgesetzt werden, eben agil.

Zentrale Richtlinien für den Einsatz agiler Führungsmethoden

Agile Führung kann Großartiges bewirken, aber am falschen Ort Effektivität minimieren. Setzen Sie auf agile Führung nur dort, wo Projekt- und Unternehmensziele es zulassen und das Umfeld danach verlangt. Konkret bedeutet dies, in dynamischen Märkten und komplexen, teils unberechenbaren Projekten und Prozessabläufen lassen sich durch diesen Führungsstil  wahrscheinlich bessere Ergebnisse erzielen.

Die Umsetzung agiler Führung braucht Zeit und harte Arbeit. Selbstständige Mitarbeiter, die Entscheidungen treffen können und wollen sind keine Selbstverständlichkeit.

Flache Hierarchie und schnelle Prozesse: Entscheidungsfindung beschleunigen

Es gilt der Grundsatz, dass Entscheidungen umso später getroffen werden, je weiter oben in der Hierarchie des Unternehmens sie gefällt werden.

Entscheidungen, die direkt im Zusammenhang mit akuten Prozessen getroffen werden, sind meist nicht nur schneller getroffen, sondern auch oftmals viel kundenorientierter gedacht. Die Bedingung, damit dies überhaupt funktionieren kann, sind jedoch handlungsfähige, verantwortungsbewusste Mitarbeiter und selbstständige Teams mit Kundenausrichtung.

Starke handlungsfähige Teams und Mitarbeiter aufbauen: Ihr mächtigstes Werkzeug

Autarke Agilität kann nur mit motivierten, selbstorganisierten  Mitarbeitern gelingen, die proaktive und unternehmens-orientierte Lösungen anstreben.­ Sie müssen in der Lage sein, diese selbstständig zu entscheiden, sich im Team abzustimmen und anschließend alles umzusetzen.

Mit demotivierten oder wenig selbständigen oder wenig kompetenten Mitarbeitern führen agile Methoden zu destruktiven Ergebnissen. Eine Einbeziehung der Mitarbeiter in die Unternehmensvision und die Unternehmensziele sowie ein Abgleich von Werten schafft die Basis für starke Handlungsfähigkeit. Teambuilding-Maßnahmen und die Unternehmenskultur, geprägt von Vertrauen, setzt die weiteren Rädchen in Gang, die ihren Prozessablauf wirklich agil machen.

Eine Vertrauenskultur, die auf eigene Entscheidungen und selbständige Arbeit in klar definierten Handlungsbereichen setzt, erhöht das Tempo. Gute, vertrauensvolle Beziehungen sind die Grundlage für ein positives emotionales Klima und motiviert die Mitarbeiter. Mir ist das Thema werteorientierte Kommunikation in der Geschäftswelt, ein wichtiges Anliegen.

Werteorientierte Kommunikation – auch mit der Umwelt – ist der Schlüssel

Ein zentraler Aspekt agiler Führung ist die Förderung einer offenen Kommunikation und eines gemeinsamen Verständnisses innerhalb des Teams. Hierbei spielen transparente Informationen und regelmäßiger Austausch eine wichtige Rolle. Statt top-down Anweisungen zu geben, werden Entscheidungen gemeinsam getroffen, wodurch die Motivation und Eigenverantwortung der Teammitglieder gestärkt werden. Kommunikation ist entscheidend, um schnell, kreativ und flexibel auf sich verändernde Anforderungen von Kunden oder anderen Aspekten des Umfeldes zu reagieren. Gutes Zuhören und regelmäßiger Austausch sind eine wesentliche Basis, um Veränderungen frühzeitig wahrzunehmen und berücksichtigen zu können. Transparenz und effektive Absprachen sind das Schmiermittel für reibungslose Abläufe.

Ein weiteres Merkmal agiler Führungsmethoden ist die Fokussierung auf kontinuierliche Verbesserung und Lernbereitschaft. Fehler werden nicht als Scheitern betrachtet, sondern als Chance zur Reflexion und Weiterentwicklung genutzt. Durch iterative Arbeitsprozesse, wie z.B. Scrum oder Kanban, können Teams schnell auf Veränderungen reagieren und ihre Arbeitsweise entsprechend anpassen.

Alles, außer direkter Führung und starren Regeln erleichtert Agilität

Wenn die oben beschriebenen Prinzipien umgesetzt sind, dann haben Sie in Ihrem Unternehmen etwas geschaffen, was sich nachhaltig sehr positiv auf Abläufe und Umsätze auswirken kann: Ein stabiles Fundament für agile Prinzipien.

Ein wichtiges Anliegen: Kümmern Sie sich darum, dass Ihre Mitarbeiter wirklich Entscheidungen treffen können und Verantwortung übernehmen wollen. Das ist keine Selbstverständlichkeit.

Agile Führungskräfte fungieren weniger als Anweisende und mehr als Unterstützer und Coaches für ihre Teams. Sie schaffen eine Umgebung, in der Kreativität und Innovation gefördert werden, und unterstützen ihre Mitarbeiter dabei, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Dies erfordert auch ein hohes Maß an Vertrauen in die Fähigkeiten und Entscheidungen der Teammitglieder.

Gerne unterstütze ich Sie in diesem Veränderungsprozess mit einem umfassenden Training für Führungskräfte und geeigneten Teambuilding-Maßnahmen.

Insgesamt bieten agile Führungsmethoden eine moderne und effektive Möglichkeit, Teams erfolgreich zu leiten und Organisationen flexibel auf die Herausforderungen des dynamischen Arbeitsumfelds vorzubereiten. Durch ihre Betonung auf Zusammenarbeit, Anpassungsfähigkeit und kontinuierliche Verbesserung können sie dazu beitragen, dass Unternehmen agiler, innovativer und erfolgreicher werden.

Agile Führungsinsturmente kurz erklärt:

Agiles Management bedient sich einer Vielzahl von Führungsinstrumenten, die darauf abzielen, Flexibilität, Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung innerhalb eines Teams oder einer Organisation zu fördern. Hier sind einige der wichtigsten Instrumente:

1. Scrum: Scrum ist ein Framework für die agile Produktentwicklung, das sich auf kurze Entwicklungszyklen (Sprints) und regelmäßige Team-Meetings (Daily Scrums) konzentriert. Es ermöglicht eine flexible Anpassung an sich ändernde Anforderungen und fördert die Selbstorganisation und Eigenverantwortung der Teammitglieder.
2. Kanban: Kanban ist ein visuelles Management-Tool, das den Arbeitsfluss eines Teams darstellt und die Begrenzung der Arbeitsaufgaben in verschiedenen Phasen (z.B. To-Do, In Bearbeitung, Fertig) ermöglicht. Es erleichtert die Priorisierung von Aufgaben und die Identifizierung von Engpässen.
3. Lean Management: Lean-Prinzipien zielen darauf ab, Verschwendung zu minimieren und kontinuierliche Verbesserung zu fördern. Dies umfasst Methoden wie Wertstromanalyse, Kaizen-Workshops und Fehlervermeidungstechniken wie Poka-Yoke.
4. Agile Retrospektiven: Retrospektiven sind regelmäßige Meetings, in denen das Team seine Arbeitsweise reflektiert und Verbesserungsmöglichkeiten identifiziert. Durch den offenen Austausch von Erfahrungen und Feedback können Teams ihre Effektivität steigern und Hindernisse beseitigen.
5. Feedback-Kultur: Agile Führungskräfte fördern eine offene Feedback-Kultur, in der konstruktives Feedback regelmäßig ausgetauscht wird, um die Leistung und Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Dies kann informell im Rahmen von One-on-One-Gesprächen oder formeller in 360-Grad-Feedbackprozessen erfolgen.
6. Empowerment und Dezentralisierung: Agiles Management ermutigt dazu, Entscheidungsbefugnisse und Verantwortlichkeiten auf das gesamte Team zu verteilen, anstatt sie zentralisiert zu halten. Dies fördert die Selbstorganisation und Motivation der Teammitglieder.
7. Transparente Kommunikation: Agile Führungskräfte setzen auf transparente Kommunikation, indem sie Informationen offen teilen und regelmäßige Updates über den Fortschritt und die Herausforderungen des Projekts geben. Dies fördert das Vertrauen und die Zusammenarbeit im Team.

Diese Führungsinstrumente sind nicht in Stein gemeißelt und können je nach den Bedürfnissen und der Kultur einer Organisation angepasst werden. Der Schlüssel liegt darin, flexibel zu sein und die Instrumente zu nutzen, die am besten zur Förderung von Agilität und Zusammenarbeit passen.

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Wenn es um die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben geht, streben immer mehr Arbeitskräfte die sogenannte Work-Life-Balance an. Gemeint ist ein harmonisches Gleichgewicht beider Pole, die sich somit gegenseitig befruchten sollen. Was in der Theorie ziemlich gut klingt, erweist sich in der Praxis häufig als sehr kompliziert. Nicht selten steht die Work-Life-Balance auch in der Kritik. Der (allgemein formulierte) Grund hierfür: Arbeit und (Privat-)Leben können mittlerweile nicht mehr klar voneinander getrennt werden. Immer mehr Menschen sprechen sich daher für die Work-Life-Integration aus.

Die Jagd nach der perfekten Dosis

Arbeit und Privatleben sind in Einklang zu bringen, das rezitieren Psychologen, Mentaltrainer und Karriereberater landauf landab. Meiner Meinung nach hält dieses Konzept der Praxis schon lange nicht mehr stand. Die Work-Life-Balance gehört im 21. Jahrhundert mittlerweile zum Standardrepertoire bei jedem Arbeitgeber und beschreibt ein Ideal. Ein Zustand in welchem Arbeit und Privatleben in Einklang miteinander stehen. Doch das Konzept funktioniert, wenn überhaupt, nur für die wenigsten. Das liegt auch am Bild, welches die Work-Life-Balance suggeriert. Demnach wird das eigentliche Leben der Arbeit gegenübergestellt, so als wäre «Life» der angenehme und «Work» der mühsame Teil des Lebens – dies ist schlicht falsch. Die Suche nach der Work-Life-Balance hat sich längst zum Volkssport entwickelt.

Von der Waage zur Einheit: Aus Balance wird Integration

Fakt ist, dass die Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben verschwimmen. Im 21. Jahrhundert arbeiten wir im Home Office und sind dank Smartphone permanent erreichbar. Die Cloud ermöglicht es uns, auch nach Feierabend noch zu arbeiten. Wer selbstständig ist, kennt häufig sowieso keinen Unterschied zwischen Berufs- und Privatleben. Ob diese Entwicklung begrüßenswert oder eher bedenklich ist, soll an dieser Stelle nicht diskutiert werden. Es geht vielmehr darum, darauf hinzuweisen, dass der aktuelle Trend nach diversen Maßnahmen verlangt. Wenn die Bereiche Work und Life nicht mehr getrennt betrachtet werden können, gilt es, die Integration zu fördern.

Was die Work-Life-Integration von der Work-Life-Balance unterscheidet, wird am deutlichsten, wenn die beiden Begriffe einmal aufgeschlüsselt betrachtet werden:
Balance möchte als Ziel den ultimativen Ausgleich finden. Es gilt beide Bereiche – also Work und Life – getrennt voneinander zu betrachten. Das Prinzip kann sehr gut verdeutlicht werden, indem man sich eine altmodische Waage mit zwei Gewichten vorstellt. Im besten Fall sind die Waagschalen von Arbeit und Leben perfekt austariert.
Integration wiederum geht nicht von zwei getrennten Bereichen aus, sondern sucht nach Lösungen, wie beides noch besser miteinander vereinbart werden kann. Die Philosophie ist, dass nur derjenige, der eine für ihn sinnvolle Arbeit leistet, auch privat erfüllt ist, wie auch überhaupt erst eine erfüllende Arbeit oder Aufgabe zu privater Zufriedenheit führen kann. Das Ziel ist hier der Weg für den Menschen kluge Lösungen aus Zeit- und Selbstmanagement zu finden, um die eigene Arbeit und Arbeitsweise, wie auch private Anforderungen miteinander zu kombinieren.

Work-Life-Blending: Arbeits- und Privatleben verschmelzen

Was ich immer öfter beobachten kann ist, dass Arbeitnehmer zunehmend auch am Wochenende
oder im Urlaub ihre E-Mails checken, für Kunden zur Verfügung stehen oder ihre Arbeit mit nach Hause nehmen. Moderne Technik und flexible Arbeitszeitmodelle machen es möglich von überall zu arbeiten. Damit verschmelzen die Grenzen zwischen Arbeits- und Privatleben zusehends. Das Phänomen nennt sich Work-Life-Blending. Statt nach einem ausgeglichenen Verhältnis von Arbeit auf der einen und Freizeit auf der anderen Seite zu suchen, geht es nun um eine Verschmelzung.

Das neue Ziel: Ein fließender Übergang von Arbeits- und Privatleben. Es entsteht eine Work-Work-Balance, Arbeit und Privatleben sind in beiden Lebensbereichen untergekommen und müssen nun so austariert werden, dass sie koexistieren können.

Vor einigen Jahren redeten wir noch verächtlich vom Workaholic. Von Menschen, die so fokussiert auf ihre Arbeitsziele sind, dass sie ohne Arbeit nicht leben können. Deren einzige Erfüllung und Bestätigung in der Karriere oder in Unternehmenserfolgen liegt und das Privatleben geringer priorisiert wurde. So wurden sie betrachtet. Der Leistungswillige stand plötzlich auf Augenhöhe mit den Alkoholikern und Drogensüchtigen. Für diesen Typus waren Arbeit und Leben Konkurrenten, die es gegeneinander abzuwiegen galt, nur eines von beiden konnte permanent existieren. Wohlgemerkt – auch heute gibt es diese Menschen noch.

Keine Trennkost mehr, auch in der Lebensplanung

Unser Arbeitsleben wandelt sich. Das Konzept des workaholics ist überholt. Visionen und Leidenschaft sind an seine Stelle getreten. Ein alternatives Modell ist das sogenannte Work-Life-Blending – ein Konzept das viel mehr in die heutige digitale Lebenswelt passt. Im Gegensatz zur strikten Trennung von «Work» und «Life», wie es die Work-Life-Balance suggeriert, verschmelzen beim Work-Life-Blending Beruf- und Privatleben. Dieses Vermischen räumt zum Beispiel Mitarbeitern mehr Flexibilität ein. Privatangelegenheiten lassen sich so auch während der Arbeitszeit erledigen, zum Beispiel schwer terminierbare Arztbesuche. Während Kreativ- und Hochphasen nach dem regulären Feierabend noch genutzt werden können, um eine Präsentation fertigzustellen. Dieses Konzept verlangt im Gegenzug ein strenges Maß an Selbstdisziplin, damit Arbeit und Freizeit nicht gegenseitig zur Versuchung werden.

Sicherlich habe einige von Ihnen schon mehrere Minuten (oder gar Stunden) während der Arbeitszeit auf Facebook, Instagram und Co. verbracht und mit schlechtem Gewissen gehofft, dass der Chef nichts mitbekommt. Auf der anderen Seite kennen Sie sicher auch die schuldbewussten Blicke, die wir unseren Partnern zuwerfen, ehe wir das berufliche Email-Postfach während des Familienurlaubs aufrufen. Von welcher Seite man es auch betrachtet – die zunehmende Verschmelzung von Arbeit und Privatleben sorgt in vielen Fällen für Schuldgefühle. Die Work-Life-Integration sieht vor, diese Gefühle zu beseitigen. Wer nach diesem Prinzip lebt und arbeitet, findet es vollkommen okay, Privates während der Arbeitszeit und Berufliches während der Freizeit zu erledigen. Dies zu akzeptieren ist der erste Schritt hin zu gelebter Integration.

Wenn Arbeit und Privatleben in der Praxis integriert werden, spricht nichts dagegen, das Büro beizeiten auch einmal früher zu verlassen und die dadurch gewonnene Zeit für private Angelegenheiten zu nutzen. Im Gegenzug verlang dieses Modell jedoch auch bereit zu sein, nach dem regulären Feierabend manchmal noch beruflich tätig zu sein. Das übergreifende Ziel ist ein sehr ökonomisches und doch wertvolles:
Die Effizienzoptimierung. 24 wertvolle Stunden jedes Tages können in der Theorie besser genutzt werden.

Ziele der Integration: Ein Plädoyer einer Trainerin für Life-Coaching

Aufbauend auf meinen bisherigen Ausführungen glaube ich, dass eine integrative Kombination zweier wichtiger Säulen unseres Lebens dazu führt, dass wir unsere Zeit effektiver nutzen können. Insgesamt weniger Stress haben und somit gesellschaftlich die Anzahl an psychischen Erkrankungen und Burn-Out minimieren können.
Die integrative Kombination von Arbeit und Freizeit mindert Schuldgefühle für allzu menschliche Tätigkeiten am Arbeitsplatz und sorgt für mehr Kreativität und Engagement für die beruflichen Ziele. Insgesamt kann jeder dadurch gesünder und glücklicher leben und mehr Freude am Arbeiten haben. Ich sehe gute Chancen dafür, dass eine größere Erfüllung im Beruf gefunden wird und positiver darüber gesprochen werden kann. Was auch auf Firma und Arbeitgeber positive Auswirkung hat . Langfristige Motivation und Leistungsbereitschaft kann so bei vielen Mitarbeitern wiederhergestellt werden.

Drei Tipps gegen die Balance aus Zwang

Bis die gelebte Integration in alle Arbeitsbereiche Einzug gehalten hat, gebe ich Ihnen drei wichtige Tipps mit auf Ihren Weg, mit denen Sie der unsinnigen Balance die Stirn bieten können, um für sich das meiste aus Ihrem Leben zu machen.

• Zeitmanagement als Basis: Das Zeitmanagement bildet die Basis für alles, was man tut. Nur wer sich Zeit für bestimmte Dinge reserviert, egal ob beruflich oder privat, schafft die Balance zumindest einigermaßen zu halten. Als Trainerin lernen Sie bei mir weiterhin die notwendigen Techniken hierfür und nicht, wie Sie Freizeit und Arbeit besser vermischen können.
• Achtsamkeit für die eigenen Bedürfnisse entwickeln: Oft lässt man sich selbst unnötig aus dem Gleichgewicht bringen, indem man irgendwelchen Personen aus dem eigenen Umfeld nacheifert. Halt! Geben Sie sich die Chance durchzuatmen und sich zu sammeln, um sich zu fragen, ob dieses Leben Ihnen überhaupt steht. Dabei gilt es in sich hineinzuhören, seine wahren Wünsche und Absichten herauszukehren und sie offen zu kommunizieren.
• Ungleichgewichte gehören dazu: Anstatt krampfhaft die Balance zu halten, ist es weit stressfreier mit dem Bewusstsein das Leben zu bestreiten, dass es Zeiten gibt, in denen man im Gleichgewicht ist und Zeiten, in denen es nicht klappt. Alles geht vorbei und es kommt immer wieder eine Gelegenheit, die Dinge ins Lot zu rücken.

Für uns alle gilt: Nur wer seinen Beruf liebt, kann in ihm Erfüllung finden und etwas Außergewöhnliches schaffen. Mit dieser Einstellung ist Arbeit niemals eine Belastung, sondern ein wichtiger Bereich des eigenen Lebens. Nur wenn wir Arbeit als normalen Teil unseres Lebens begreifen und zusammen mit allen anderen Bereichen im Blick haben, können wir eine echte, individuell passende Ausgeglichenheit erreichen und bewahren. Work-Life-Balance bedeutet eben nicht, dass alle Bereiche gleich stark ausgeprägt sind oder gleich viel Aufmerksamkeit erhalten. Es bedeutet jedoch, dass die Verteilung der Aufmerksamkeit und Energie von uns ganz bewusst nach unseren Wünschen gestaltet wird.

Egal in welche Bereiche Sie Ihr Leben unterteilen, wichtig bleibt, dass Sie Ihre Zeit genießen können. Gerne unterstütze ich Sie hierbei,

Ihre Sabine Wehrhahn

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Egal ob Sie also als Verkäufer, Trainer oder Führungskraft arbeiten – die folgenden Informationen können sehr wertvoll für die erfolgreiche Ausübung Ihrer Tätigkeit sein.

So sagte auch schon der Automobil-Pionier Henry Ford: „Wenn es ein Geheimnis des Erfolges gibt, so ist es das: Den Standpunkt des anderen verstehen und die Dinge mit seinen Augen zu betrachten.“

Wahrnehmung ist Empfinden

Ohne zu wissenschaftlich zu werden, ist die offensichtlichste Annäherung an unsere Wahrnehmung, die die unser Empfinden in den Mittelpunkt stellt. Über Sinnesorgane oder Rezeptoren stehen uns fünf Möglichkeiten zur Verfügung Signale aufzunehmen und zu verarbeiten:
Visuelle Reize über unsere Augen, akustische Reize über unsere Ohren, gustatorische Reize über unseren Geschmackssinn, olfaktorische Reize über unseren Geruchssinn und taktile Reize, die wir mittels unserer Haut, dem größten Sinnesorgan wahrnehmen können. Diese Einführung und Konkretisierung der Sinneswahrnehmungen helfen uns, verschiedene Möglichkeiten oder Kanäle der Wahrnehmung zu unterscheiden.

Welcher Wahrnehmungstyp sind Sie?

Nicht ohne Grund sind wir Menschen grundverschiedenen in allen möglichen Bereichen, grundlegend ist hierfür unter anderem unsere Wahrnehmung verantwortlich. Um uns und unsere Mitmenschen besser zu verstehen, kann es hilfreich sein, die verschiedenen Arten der Wahrnehmung zu kennen und erkennen zu können. Die eingehend erwähnten Missverständnisse in der Kommunikation entstehen unter anderem durch die Bevorzugung unterschiedlicher Sinneskanäle. Um erfolgreich zu kommunizieren, zum Beispiel in Form einer Werbebotschaft, müssen für unterschiedliche Kunden auch unterschiedliche Kanäle bedient werden. Aber auch im persönlichen Umgang kann das Wissen, wie eine andere Person am besten adressiert wird, helfen, einen besseren Kontakt und somit eine bessere Beziehung aufzubauen. Auch Missverständnisse können so minimiert werden.

Das VAKOG-System als Schlüssel zur Wahrnehmung

Eine Möglichkeit sich Wahrnehmungstypen schnell einzuprägen ist das VAKOG-System. Dieses wird vor allem im NLP gerne genutzt. Den fünf Sinneskanälen werden dabei entsprechende Typen zugeteilt. Die folgenden Buchstaben stehen im VAKOG System für:

• 
  Visuell = Sehen
  
• 
  Auditiv = Hören
  
• 
  Kinästhetisch = Berühren/Fühlen
  
• 
  Olfaktorisch = Geruch
  
• 
  Gustatorisch = Geschmack
  

Nach dem NLP-Modell nutzen Menschen diese fünf Sinneskanäle mit unterschiedlicher Gewichtung. Zum Beispiel gibt es visuelle Typen, die sehr viel Wert auf das legen, was sie sehen können und schon gesehen haben, entsprechend nutzen sie nur wenige Informationen auf den anderen Kanälen. Wir erleben die Welt durch unsere Sinnesorgane. Der äußere Reiz, z.B. ein Sonnenstrahl oder die Stimme eines Freundes, werden über unser Nervensystem durch elektrische oder chemische Signale in unser Gehirn weitergeleitet. Dort entstehen dann Bilder, Klänge und andere Empfindungen.
Wenn Kommunikatoren mit unterschiedlich dominanten Wahrnehmungssystemen aufeinandertreffen, kann es zu großen Missverständnissen kommen. Wie kann man sich hier am besten auf sein Gegenüber einstellen? Das bevorzugte oder aktuelle dominante Repräsentationssystem des Gegenübers kann erkannt werden. Wichtig hierbei sind vor allem Signalwörter oder körperliche Hinweise, wie z.B. die Sprechgeschwindigkeit oder die Atmung.

Über sprachlichen Zugang ein Repräsentationssystem erkennen

Sprachliche Zugangshinweise, zu welches System das Gegenüber bevorzugt benutzt, geben besonders die Verben, Substantive und Adverbien, die hauptsächlich verwendet werden. Das VAKOG-System aus dem NLP geht davon aus, dass solche Vorlieben für bestimmte Ausdrücke, die mit Sehen, Hören, Fühlen, Riechen und Schmecken zu tun haben, auf ein bevorzugtes System hindeuten.
Hier werden die fünf möglichen Typen vorgestellt, indem über typische Ausdrücke ein Gefühl dafür gewonnen werden kann, wie dominante System sprachlich äußern. Anschließend werden typische Ausdrücke und Redewendungen aufgelistet. Sicherlich kennen Sie noch viele mehr und können diese gedanklich oder auch schriftlich ergänzen.

Visuelle Wahrnehmungstypen:

Visuell orientierte Menschen klingen so:

• 
  Ich muss noch mehr sehen, bevor ich eine Entscheidung treffen kann
  
• 
  Ich sehe schon etwas klarer, aber ich will mir noch einige Ihrer
  Angebote genauer anschauen.
  
  
• 
  Ich kann mir das nicht länger mit ansehen.
  
• 
  Die Welt ist nicht nur schwarz und weiß.
  

Visuelle Ausdrücke: Sehen, schauen, blicken, beobachten, gucken, leuchten, scheinen, sichtbar, überschaubar, scheinbar, hell, dunkel, Überblick, Durchblick haben, Klarheit gewinnen, Klärung verlangen, verklärt blicken, abgeklärt sein, unübersehbar, nachsichtig sein, vorsichtig sein, vorausschauend sein, Überblicksweise, Ausstrahlung haben, Einblicke gewähren, eine gute Beobachtungsgabe besitzen…

Auditive Wahrnehmungstypen:

Auditive Menschen klingen oft so:

• 
  Erzählen Sie mir mehr über Ihr Produkt, ich habe schon viel Gutes
  darüber gehört.
  
• 
  Ich glaube, Sie verstehen meinen Punkt nicht. Darum werde ich nun
  deutlicher sein und mir Gehör verschaffen, damit man mir endlich
  zuhört.
  
• 
  Das schreit doch geradezu nach einer neuen Lösung.
  
• 
  Ich kann das nicht mehr hören.
  

Auditive Ausdrücke: Laut, leise, taub auf den Ohren sein, Radau, musikalisch, unüberhörbar, hämmernd, schrill, piepsig, dunkel, Bohnen in den Ohren haben, er ist nicht auf den Mund gefallen, sie gehorcht aufs Wort, eine Stecknadel fallen hören, im Einklang sein, rauschende Ballnacht, seine Ruhe haben, in Ruhe lassen, die Engel singen hören, Süßholz raspeln, wie ein Huhn gackern, es hat Klick gemacht, das Gras wachsen hören, die Stille aushalten, stumm wie ein Fisch…

Kinästhetische Wahrnehmungstypen:

Kinästhetisch orientierte Menschen klingen so:

• 
  Die Angelegenheit hat sich von selbst wieder eingerenkt.
  
• 
  Sie ist kalt wie ein Fisch.
  
• 
  Wenn ich das höre, zieht sich bei mir alles zusammen.
  
• 
  Die Verantwortung lastet auf mir.
  
• 
  Bei der Vorstellung läuft es mir kalt den Rücken herunter.
  

Kinästhetische Ausdrücke: Die Galle kommt hoch, Eisfüße haben, im siebten Himmel schweben, auf den Boden fallen, in ein Loch fallen, sich fallen lassen, mit beiden Füßen auf dem Boden stehen, sich geborgen fühlen, mir läuft eine Gänsehaut über den Rücken, ich fühle mich beschwingt, meine Füße sind eingeschlafen, mir schlägt das Herz bis zum Hals, das Blut stockt mir in den Adern, mir zieht sich der Magen zusammen, mir wird schwindlig, mir sausen die Ohren, mir kribbelt es in den Händen, mir bricht der Schweiß aus, mir schlottern die Glieder…

Olfaktorische Wahrnehmungstypen:

Olfaktorisch orientierte Menschen klingen so:

• 
  Es riecht nach Ärger.
  
• 
  Ich geb‘ Dir ein’s auf die Nase!
  
• 
  Ich kann dich gut riechen.
  
• 
  Steck deine Nase nicht überall herein.
  

Olfaktorische Ausdrücke: Die Nase rümpfen, der Duft der großen weiten Welt, verschnupft sein, eine Nase dafür haben, einen guten Riecher haben, immer der Nase nach, auf die Nase fallen, Tür vor der Nase zuschlagen, eine anrüchige Person, geruchlos, müffeln, eine lange Nase zeigen, Nasenbär, naseweise sin, schnuppern, rauchig, schnüffeln, betäubend, betörend, duften, stinken, blumig, faulig, feucht, moosig, holzig, muffig, penetrant, verbrannt, rosig, parfümiert, es stinkt mir.

Geschmacksorientierte Wahrnehmungstypen klingen so:

• 
  Ich habe die Schnauze voll.
  
• 
  Es war schon immer etwas teurer, einen besonderen Geschmack zu
  haben.
  
• 
  Das Wasser läuft mir im Munde zusammen.
  
• 
  Mit trockener Kehle arbeitet es sich nicht leicht.
  

Gustatorische Ausdrücke: Saftig, lutschen, fettig, sabbern, schlabbern, schlürfen, schmatzen, schlecken, trocken, mild, köstlich, kosten, probieren, verbrannt, nussig, ölig, würzig, vollmundig, rauchig, süffig, herb, lieblich, sahnig, knackig, auf die Schnauze hauen, dicke Lippe riskieren, ein Lecker-Schmecker sein, schlemmen, schmarotzen, bitter, cremig, Fastfood, heiß, kalt, lau, süß, sauer, salzig, lecker, schmecken, scharf, geschmacklos, zum Fressen gern haben.

Eine Achtsamkeitsübung für Ihren Alltag: Schauen und hören Sie sich einmal um, welche Typen Ihnen begegnen und welche Formulierungen Ihnen noch zu Ohren kommen. Bald werden Sie einen guten Riecher für diese Sprache entwickelt haben.

Weitere Ebenen von Repräsentationssystemen

Nicht nur auf sprachlicher Ebene können wir wahrnehmen, welche Art von Sinneseindrücken unser Gegenüber bevorzugt wahrnimmt. Als kleinen Ausblick gebe ich zum Ende dieses Eintrags noch einen kurzen Überblick über weitere Möglichkeiten:

• Augenbewegung: Bewegungen der Augen, meist nur kurz und unbewusst, geben Aufschluss darüber, aus welchem System gerade Informationen abgerufen werden.
• Nonverbale Informationen: Hierzu zählen vor allem die Atmung und Sprechgeschwindigkeit unseres Gegenübers, aber auch noch weitere kleine Indizien können helfen, ein umfassendes Gesamtbild zu gewinnen.

Unsere Wahrnehmung bestimmt, wie wir die Welt empfinden. Mit dem Wissen über das Wahrnehmungssystem Ihres Gegenübers können Sie nun gezielter auf Ihre Mitmenschen reagieren. Das erfordert vor allem Achtsamkeit, die wir an anderer Stelle gesondert thematisieren werden. Bis dahin wünsche ich Ihnen viel Erfolg bei der achtsamen Wahrnehmung Ihrer Mitmenschen und deren Wahrnehmung der Welt.

Ihre Sabine Wehrhahn

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Zu Anfang des Jahres bin ich es gewohnt mit stark motivierten Kunden
zusammenzuarbeiten. Jemand hat sich einen festen Vorsatz für dieses Jahr
genommen und möchte ihn durch meine Unterstützung wirklich endlich umsetzen.
Gut so! Ein erster Schritt ist getan, eine andere Person ist involviert und
weiß, was Sie vorhaben und sie haben ein Investment in Ihre Entwicklung
gesteckt, nicht in die Verlockungen, die kurzzeitig unseren Dopamin-Spiegel
ansteigen lassen.

Großartige Vorsätze haben wir alle, vor allem zu Beginn des Jahres. Die Klassiker sind dabei immer noch: Gesünder ernähren, nicht mehr Rauchen, mehr (oder überhaupt) Sport treiben. Jedoch wiederholt sich ein rückläufiges Schema jedes Jahr, die Begeisterung ebbt ab, die Willenskraft lässt nach und irgendwie lebt es sich auch ohne ja ganz anständig. Jedes Jahr. Gut für mich und andere, die dadurch einen beträchtlichen Teil ihres Umsatzes machen: Fitness-Studios berechnen einen Großteil ihres Gewinns anhand der Prozentzahl von Karteileichen.

Was kann man besser machen?

In der nun folgenden Reihe, möchte ich Ihnen eine starke Begleitung durch die erste Zeit des Jahres sein und helfen, neue Gewohnheiten zu schaffen. Wir beginnen klein, mit einem einfachen Wort.

Zuerst einmal müssen wir uns klar werden, dass es normal ist, wieder in alte Muster zurückzufallen. Von heute auf morgen und auch übermorgen können wir unser Verhalten nicht ändern, da wir seit der Kindheit gewisse Muster trainieren. Trotz Rückschlägen dranzubleiben ist nicht nur ein leeres Erfolgs-Mantra, es ist die einzig logische Vorgehensweise, wie Änderungen herbeizuführen sind. Bevor wir jedoch in unsere psychologischen Muster eintauchen und Strategien für die Änderung von Gewohnheiten entwickeln, fangen wir mit einem wichtigen Wort an:

Vielleicht erscheint Ihnen das zu profan, da klar ist, dass die neuen Vorsätze sich vor allem auf unsere Gesundheit und unser Wohlbefinden auswirken. Ziehen wir den Bestseller von Simon Sinek „Frag immer erst: Warum“ zu Rate, dann finden wir dort verschiedene Antworten, aber die zentralste lautet: Menschen ändern ihr Verhalten aus zwei Gründen:  Sie werden inspiriert oder sie werden manipuliert. So sind erfolgreiche Unternehmen meist umsatzstärker, da sie das warum besser verstanden haben und Menschen von ihrer Vision überzeugen können.

Richten wir das Ganze doch einmal auf Sie und Ihre Vorsätze aus.

Wir werden trainiert „wie“ und „was“ zu denken

Wie sieht es derzeit bei Ihnen aus? Vermutlich so, wie es diese Abbildung beschreibt: Sie haben ein starkes „wie“ (Handlung) und „was“ (Resultat) eine genaue Vorstellung von dem, was getan werden muss und welche Ergebnisse es bringen soll. Mehr Sport, weniger Chips, keine Zigaretten mehr, um schöner, beliebter und leistungsfähiger zu werden. Die Möglichkeiten hierbei sind viele und wir wissen alle, was wir mehr tun und was wir unterlassen wollen, um unsere gewünschten Resultate zu bekommen. Schauen wir doch einmal, wie dieses „was“ und „wie“ zu Stande kommt.

Sie erinnern sich: Entweder wir werden inspiriert oder wir werden manipuliert. Welcher Anteil überwiegt bei Ihnen? Womit verbinden sie Ihr „was“? Ist es der Arztbesuch letzten Monat, wo angemerkt wurde, dass gewisse Angewohnheiten besser kontrolliert werden müssten – das gesundheitliche Risiko werde sonst zu hoch. Das Blättern durch das Mode-magazin, die Fernsehwerbung oder Anzeigen in Social-Media? Die Headlines brauchen wir gar nicht aufzuzählen, wir kennen alle die Kausalität: Sport – Abnehmen – Gut aussehen – Glücklich sein.

Obwohl viele dieser Dinge einen starken Impuls der Verhaltensänderung auslösen sollten,  bewirken sie oft das Gegenteil: Negativität und kognitive Dissonanz. Wir brauchen schnell einen Ausgleich, um uns emotional wieder zu stabilisieren. Ein anderes Beispiel: Unser Bildungssystem. Geprägt von einem starken „was“: Abschluss – Gute Ausbildung – Sicherheit und gesellschaftlicher Stand. Viele meine Kunden machen die Erfahrung, dass genau diese Reihenfolge früher oder später zu einer Blockade führt. So kann es nicht weitergehen.

Im „warum“ liegen die Möglichkeiten für Ihre Zukunft

Verstehen wir uns nicht falsch, „was“ ist meist absolut logisch und korrekt. „Was“ hat immer und jederzeit seine absolute Berechtigung, nur es steht an der falschen Stelle. Fangen wir mit „was“ an, dann enden wir oftmals bei „warum“. Enden wir bei „warum“, dann bleibt die Frage meist offen – wir kennen die Antwort gar nicht, weil es halt so gemacht wird, weil es gut ist vermutlich. Fangen wir bei „was“ an, dann haben wir keinen starken Grund über das „wie“ nachzudenken, das „was“ ist ja das Wichtigste und diktiert kein besonderes „wie“.

Zeit, die Dinge umzudrehen. Zeit, mit „warum“ zu beginnen. Was ändert ein warum? Nehmen wir zwei Personen, beide spielen Lotto, beide gewinnen. Person A hat es – nämlich ihr „was“, geschafft. Sie ist nun reich. Es folgen Statussymbole, Urlaube, Luxusausgaben. Spätestens nach fünf Jahren ist das Vermögen aufgebraucht. Der Lebensstandard will aber gehalten werden. Es entstehen Konsumschulden, die ein Verpfänden des Besitzes nach sich ziehen. Person A ist wieder am Anfang angekommen.

Person B hat bereits vorher ein „warum“ gehabt: Die eigenen Eltern sollen sich später ihre Behandlungen und die Unterbringung im Heim aussuchen können, ein stabiles Vermögen wird notwendig. Der Lottogewinn wird aufgeteilt. Immobilien- und Fondanlagen sichern den Baustein für ein späteres Gerüst der Vorsorge. Die Anlagen sorgen dafür, dass sich ein wirkliches Vermögen bildet. Person A hatte ihr kleines „warum“ ganz am Ende: Lottospielen um reich zu sein. Person B hat aus dem „warum“ der Vorsorge mehrere Optionen für ein „wie“ entwickelt. Diejenigen, die funktionierten, wurden einhergehend mit dem „warum“ weiter umgesetzt und führten zu „was“.

Ein starkes „warum“ benötigt die richtigen Fragen

Der Philosoph Friedrich Nietzsche hat folgende Behauptung geäußert: „Hat man sein ‚warum‘ des Lebens, so verträgt man sich fast mit jedem ‚wie‘.

Der Gedankengang ist klar. Ist eine Inspiration oder vielleicht sogar eine Vision vorhanden und stark genug, dann ist keine Handlung zu unangenehm, um für die notwendigen Resultate zu sorgen. Die Klarheit im „warum“ erzeugt eine Disziplin im „wie“, die zur gewünschten Konsistenz im „was“ beiträgt. Eine Einheit dieser drei Fragen ermöglicht lebensverändernde Ergebnisse. Der Anfang im „warum“ ist am schwersten und benötigt auch eine ständige Neukalibrierung. Oftmals fangen Projekte an zu scheitern, wenn das „warum“ aus den Augen verloren wird. Ein „wie“ und ein „was“ kann nie ohne ein starkes „warum“ dauerhaft funktionieren – „was“ wird schnell zu monetären Werten und dreht die Kausalkette um. Am Ende bleibt dann die Frage des „warum“, die zu einer Sinnkrise führt.

Machen Sie es doch mal anders, fangen Sie bei „warum“ an. Ich helfe Ihnen dabei und wir arbeiten mit Werkzeugen wie einer Visionsreise und einer Visionsmappe, um ihr „warum“ so klar wie möglich zu umreißen.

Ich freue mich darauf, Sie dabei begleiten zu können!

Der Beitrag Ziele erreichen – Mit „warum“ beginnen! erschien zuerst auf Sabine Wehrhahn Coaching.